Условия и Положения
Дата вступления в силу: 8 сентября 2026 года
Настоящие Условия и Положения регулируют использование веб-сайта lazi.com.ge, приобретение товаров посредством веб-сайта, а также правовые отношения, возникающие между покупателем и Lazi.
Используя веб-сайт, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их, за исключением случаев, когда отдельное положение противоречит действующему законодательству Грузии.
Если какое-либо положение противоречит обязательному праву покупателя, предусмотренному законодательством, преимущественную силу имеет действующее законодательство.
1. О продавце
Продажу товаров посредством веб-сайта осуществляет Lazi.
Контактная информация:
- Веб-сайт: lazi.com.ge
- Электронная почта: info@lazi.com.ge
- Телефон: 597 14 14 94
- Адрес: Грузия, г. Ахалцихе, ул. Иадзе, № 2
Связаться с Lazi можно посредством указанных выше контактных данных.
2. Использование веб-сайта
Покупатель вправе использовать веб-сайт только в законных целях.
Покупатель обязан:
- предоставлять Lazi точную и актуальную информацию;
- не использовать веб-сайт в незаконных целях;
- не совершать действий, которые могут нарушить работу или безопасность веб-сайта;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к информации, системам или учетным записям других пользователей;
- не использовать веб-сайт в мошеннических или вводящих в заблуждение целях.
Lazi вправе ограничить или приостановить доступ покупателя к веб-сайту при наличии обоснованных подозрений в неправомерном использовании веб-сайта, мошенничестве или иной незаконной деятельности.
3. Информация о товарах
Lazi прилагает разумные усилия для обеспечения точности, полноты и актуальности информации, размещенной на веб-сайте.
На страницах товаров может быть указана следующая информация:
- наименование товара;
- фотография товара;
- описание товара;
- характеристики товара;
- цена;
- наличие;
- другая важная информация.
Цвет, внешний вид или другие незначительные детали товара могут отличаться от изображения, отображаемого на устройстве покупателя, в том числе из-за различий в настройках экрана и освещении.
Если между описанием товара и фактически доставленным товаром имеется существенное несоответствие, права покупателя определяются в соответствии с действующим законодательством.
4. Цены
Цена товара, указанная на веб-сайте, является действующей для покупателя на момент оформления заказа, если условиями конкретного предложения не предусмотрено иное.
Цена товара может быть изменена в любое время. Изменение цены не распространяется на уже подтвержденный заказ, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Если цена товара изменилась до оформления заказа, покупатель оплачивает цену, действующую на момент оформления заказа.
Стоимость доставки или других дополнительных услуг, если применимо, сообщается покупателю до завершения оформления заказа.
5. Акции и скидки
Lazi может периодически предлагать покупателям акции, скидки, специальные предложения или промокоды.
Акция может иметь:
- определенный срок действия;
- условия распространения на конкретные товары;
- количественные ограничения или ограничения по использованию;
- другие специальные условия.
Условия каждой акции указываются в соответствующем предложении.
Если условиями акции не предусмотрено иное, различные акции или скидки не могут суммироваться.
6. Оформление заказа
Для приобретения товара покупатель:
- выбирает желаемый товар;
- при необходимости выбирает соответствующий вариант, размер, цвет или количество;
- добавляет товар в корзину;
- указывает необходимую для заказа информацию;
- выбирает соответствующий способ доставки и оплаты;
- проверяет детали заказа;
- подтверждает заказ.
До оформления заказа покупатель имеет возможность проверить указанную в заказе информацию и при необходимости исправить ее.
Подтверждение заказа является основанием для возникновения у покупателя обязательства оплатить стоимость товара, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством или условиями конкретного предложения.
7. Подтверждение заказа
После успешного оформления заказа покупателю может быть направлено уведомление с подтверждением заказа на указанные им контактные данные.
Автоматическое подтверждение получения заказа не означает, что товар обязательно имеется в наличии, если выполнение заказа невозможно из-за технической ошибки системы, изменения складских остатков или иной объективной причины.
Если выполнение заказа невозможно, Lazi уведомит об этом покупателя и, в соответствующих случаях, полностью вернет уплаченную сумму.
8. Наличие товара
Lazi прилагает разумные усилия для поддержания актуальной информации о наличии товаров на веб-сайте.
Однако возможно, что конкретный товар уже будет недоступен на момент оформления заказа.
В таком случае Lazi свяжется с покупателем и предложит возможные решения, включая:
- отмену заказа;
- выбор другого товара;
- возврат денежных средств, если оплата уже была произведена.
9. Оплата
Оплата заказа осуществляется с использованием доступных покупателю способов оплаты, представленных на веб-сайте.
Конкретные способы оплаты и их условия предоставляются покупателю в процессе оформления заказа.
Если для онлайн-оплаты используется платежная система третьей стороны, соответствующая платежная операция может осуществляться в системе поставщика данной услуги.
Обработка данных поставщиком платежных услуг регулируется соответствующими условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности такого поставщика.
10. Доставка
Доставка товаров осуществляется в соответствии с условиями, указанными покупателю при оформлении заказа.
Условия доставки могут различаться в зависимости от:
- адреса доставки;
- типа товара;
- объема заказа;
- выбранного способа доставки;
- других объективных обстоятельств.
Предполагаемый срок и стоимость доставки, когда это возможно, сообщаются покупателю до оформления заказа.
В случае изменения срока доставки по причине обстоятельств, не зависящих от Lazi, покупателю предоставляется соответствующая информация.
11. Адрес доставки
Покупатель несет ответственность за правильность данных для доставки, указанных при оформлении заказа.
Если указанный покупателем адрес, номер телефона или иная информация являются неверными и вследствие этого доставка невозможна, Lazi вправе связаться с покупателем для уточнения данных.
Если из-за неверно указанной информации возникает необходимость повторной доставки, вопрос о дополнительных расходах определяется с учетом обстоятельств конкретного случая и действующего законодательства.
12. Получение товара
При получении товара покупатель должен, насколько это возможно, проверить:
- состояние упаковки;
- количество товара;
- соответствие товара заказу;
- наличие видимых повреждений.
Если покупатель обнаружит видимое повреждение или несоответствие заказу, рекомендуется незамедлительно связаться с Lazi.
Данное требование не ограничивает предусмотренные законом права покупателя в случае недостатка или несоответствия товара.
13. Отмена заказа
Если отмена заказа возможна до отправки товара, покупатель может связаться с нами:
или
597 14 14 94
Возможность отмены заказа и порядок возврата денежных средств определяются статусом заказа, состоянием оплаты и действующим законодательством.
14. Возврат товара
В случае возврата покупатель должен связаться с нами и предоставить:
- номер заказа;
- наименование товара;
- причину возврата, если ее указание необходимо;
- контактную информацию.
Конкретная процедура возврата будет предоставлена покупателю после получения соответствующего запроса.
При осуществлении предусмотренного законом права на отказ от договора с покупателя не взимаются расходы, возложение которых на покупателя запрещено законом.
15. Жалобы и обращения покупателей
Покупатель может направить претензию или обращение, связанное с заказом, товаром, доставкой или услугой:
По электронной почте: info@lazi.com.ge
или связаться с нами:
Телефон: 597 14 14 94
Для рассмотрения обращения покупателю следует, насколько это возможно, указать:
- имя и фамилию;
- номер заказа;
- описание проблемы;
- требование или желаемое решение;
- соответствующие фотографии или иные подтверждающие материалы, при необходимости.
Lazi рассматривает обращения покупателей в соответствии с действующим законодательством.
16. Персональные данные покупателей
При оформлении заказов и предоставлении услуг Lazi обрабатывает персональные данные покупателей.
Цели и правовые основания обработки персональных данных, права покупателей и другие условия определены в Политике конфиденциальности Lazi.
Используя веб-сайт, покупатель подтверждает, что ознакомился с указанной политикой.
17. Интеллектуальная собственность
Материалы, размещенные на веб-сайте, включая:
- логотип;
- название бренда;
- тексты;
- фотографии;
- графические материалы;
- дизайн;
- описания товаров;
- структуру веб-сайта;
- элементы программного обеспечения;
защищены действующим законодательством, в том числе законодательством об интеллектуальной собственности.
Копирование, распространение, коммерческое использование или иное использование указанных материалов без соответствующего разрешения Lazi запрещено, за исключением случаев, разрешенных законом.
18. Техническая доступность веб-сайта
Lazi прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной и надлежащей работы веб-сайта. Однако по техническим причинам веб-сайт может временно стать недоступным.
Такими причинами могут быть:
- технические работы;
- проблемы с сервером или хостингом;
- перебои интернет-соединения;
- инциденты в сфере кибербезопасности;
- другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Lazi.
Lazi не несет ответственности за последствия временной недоступности веб-сайта, если такие последствия невозможно было предотвратить.
19. Форс-мажор
Lazi не несет ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами, находящимися за пределами разумного контроля Lazi, включая:
- стихийные бедствия;
- войну;
- военные действия;
- массовые беспорядки;
- масштабные технические сбои;
- кибератаки;
- решения государственных органов;
- существенные нарушения транспортных или логистических систем;
- другие обстоятельства непреодолимой силы.
Наличие обстоятельств непреодолимой силы не ограничивает права покупателя, ограничение которых не допускается законом.
20. Услуги третьих лиц
Для функционирования веб-сайта могут использоваться услуги третьих лиц, включая платежные, курьерские, технические, хостинговые и иные услуги.
При использовании таких услуг на покупателя дополнительно могут распространяться правила и условия соответствующего третьего лица.
Lazi несет ответственность только за те вопросы, за которые на нее возложена ответственность законом или соответствующим договором.
21. Изменение Условий
Lazi вправе периодически изменять или обновлять настоящие Условия и Положения.
Обновленная версия будет опубликована на веб-сайте с указанием соответствующей даты.
Изменения не ограничивают права покупателя, возникающие из уже заключенного договора, за исключением случаев, разрешенных законом.
22. Применимое право
Настоящие Условия и Положения регулируются законодательством Грузии.
Вопросы, связанные с правами потребителей, регулируются действующим законодательством Грузии о защите прав потребителей.
23. Разрешение споров
Lazi и покупатель будут стремиться разрешить любой спор в первую очередь путем переговоров.
Покупатель также вправе использовать другие предусмотренные законом средства защиты своих прав.
В случае рассмотрения спора в судебном порядке применяются правила и юрисдикция, установленные действующим законодательством Грузии.
Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, заказами, товарами или услугами, свяжитесь с нами:
Электронная почта: info@lazi.com.ge
Телефон: 597 14 14 94
Адрес: Грузия, г. Ахалцихе, ул. Иадзе, № 2
Веб-сайт: lazi.com.ge
Последнее обновление: 8 сентября 2026 года
